خصوصيّتك تهمّنا. هذه السياسة تشرح بصراحة ما الذي نجمعه، ولماذا، وكيف نحميه. لا مصطلحات قانونيّة معقّدة — كل شي بالعربيّة الواضحة.
١. البيانات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المؤسّسة، رقم الجوّال — لتسجيلك والتواصل معك.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها — لتحسين النظام.
- بياناتك التجاريّة: العملاء، الفواتير، المشاريع التي تُدخلها للنظام. هذه بياناتك — نحن مجرّد حُرّاس عليها.
- معلومات الدفع: تُعالج عبر مزوّد دفع معتمد (Stripe). لا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل وتحسين الخدمة.
- الردّ على استفساراتك ودعمك الفنّيّ.
- إرسال تحديثات هامّة عن النظام (لا spam، أبداً).
- الامتثال للقوانين السارية.
لا نستخدم بياناتك التجاريّة لتدريب نماذج AI. قاطعاً. هذا تعهّد كتابي.
٣. مشاركة البيانات
نشارك بياناتك مع طرف ثالث فقط في الحالات التالية:
- مزوّدي البنية التحتيّة (الخوادم، البريد الإلكتروني) — وفق اتّفاقيّات سرّية صارمة.
- عند طلب قانوني رسمي (حكم محكمة).
- عند موافقتك الصريحة (مثلاً ربط مع تطبيق تابع).
لا نبيع بياناتك. أبداً.
٤. أمان البيانات
- تشفير النقل (TLS/HTTPS) لكلّ اتّصال بين متصفّحك وخوادمنا.
- عزلٌ تامّ بين المؤسّسات — لا تصل مؤسّسةٌ إلى بيانات أخرى.
- نسخٌ احتياطيّة يوميّة، والنسخ خارج الموقع مشفّرة بمعيار AES-256، مع احتفاظٍ لثلاثين يوماً.
- سجلّ تدقيق (audit log) كامل لعمليّات الوصول الحسّاسة.
- تحقّق بخطوتين (two-factor authentication) متاح لكلّ المستخدمين.
- الذكاء الاصطناعيّ يعمل محليّاً — بياناتك لا تُرسَل إلى أيّ خدمة ذكاءٍ خارجيّة.
وللمؤسّسات التي تطلب تحكّماً مطلقاً، تتوفّر الاستضافة على خادمكم الخاصّ. تفاصيل أكثر في صفحة الأمان.
٥. حقوقك
- الوصول: صدِّر بياناتك كاملة من إعدادات الحساب.
- التصحيح: عدِّل أيّ معلومة شخصيّة في أيّ وقت.
- الحذف: اطلب حذف حسابك نهائياً — نمحوه خلال ٣٠ يوماً.
- الاعتراض: أوقف مشاركة بياناتك في أيّ وقت.
٦. ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم cookies أساسيّة لإبقائك مسجَّلاً، وأخرى تحليليّة مجهولة الهويّة (لقياس الاستخدام دون تتبّع شخصي). تستطيع رفض التحليليّة من إعدادات المتصفّح أو من بانر الموافقة.
٧. الأطفال
مدير للبالغين فقط (١٨+). إذا اكتشفنا حساباً لقاصر، نغلقه فوراً.
٨. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. سنرسل إشعاراً عبر البريد قبل ٣٠ يوماً من أيّ تغيير جوهري.
٩. التواصل
لأيّ سؤال عن خصوصيّتك: privacy@modir.app
أو عبر نموذج التواصل.